“Estamos innovando la experiencia del cliente con Delta de principio a fin y quitando el estrés del viaje, además de comentar que al mantener actualizada la información que se le brinda a los clientes se les otorga un tiempo preferencial para resolver los cambios que más les convengan”, dijo Charisse Evans, vicepresidente de Ventas de Reservas y Atención al Cliente de Delta, al anunciar que esta aerolínea, brinda la opción de emitir una exención de viaje para aquellos clientes que por cambios de clima u otros eventos que interrumpan las operaciones tengan la oportunidad de tomar el vuelo que mejor se adapte a sus necesidades.

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Por el momento hay mil 84 complejos en construcción, de los cuales la mayoría se encuentran en el continente americano, aunque su inversión en el continente asiático es realmente notoria. Esto se debe a que este territorio es uno de los más importantes dentro del turismo, por lo cual Marriott ha apostado por ampliarse en el área, según información de la página TopHotel.

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“Desde que llegué a esta empresa, hace siete meses, encontré un equipo motivado para trabajar. Me abrieron las puertas y en ese momento hicimos algunos cambios en la elaboración del producto y luego en la promoción. Esto permitió tener, desde finales de enero, nuestros programas tanto en la web como en las agencias y diferentes puntos de ventas de nuestro país”, dijo Diego Fagre, director general de Juliá Tours, al conceder una exclusiva entrevista a INVERTOUR en sus funcionales oficinas.

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México se ha convertido en un punto referente en cuanto a cruceros, afirmó la Asociación de Cruceros de Florida y el Caribe (FCCA, por sus siglas en inglés), quien por medio de Ruth Leal, directora de Princess Cruises en Latinoamérica, comentó que se reconocen los esfuerzos de gobiernos locales y federales para mejorar la relación con las navieras interesadas en nuestro país.

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